¿QUE LE HA APORTADO CONOCER EN FORMA MÁS PROFUNDA LOS PLANTEAMIENTOS DE CREAX

A esto se suma un terreno, que es ya práctico, de CREAX, que se refiere a toda esta base de datos enorme de patentes y la metodología para buscar en forma acelerada patentes que se relacionan con los valores, las propiedades, las funciones que uno está estudiando.

¿CUAL ES EL BALANCE QUE USTED HACE DEL SEMINARIO?

Estoy contento y satisfecho por varias razones. Una, no vine solo, nos permitían venir a dos personas, pero pedí que viniéramos tres porque, en la práctica, la operación nuestra para llevar a cabo las cosas requieren, primero, todo un tema estratégico, que lo pone la gerencia. Después hay un tema de creación en términos de fórmula del producto en sí, pero luego viene el lado práctico cómo uno lo hace ojala con la maquinaria que tiene porque nadie tiene recursos para ir a comprar una línea nueva de algo. Generalmente, conceptualiza las cosas como una extensión de lo que tiene. Y por eso, vino la tercera persona en nuestro caso. En resumen, vino el gerente por lo estratégico, vino el gerente de desarrollo por el conocimiento de producto y vino nuestro hombre de ingeniería y mantención para las implementaciones.

¿SATISFECHO

... Ha funcionado. Uno de los tantos problemas que ocurren es que a nadie le sobra el tiempo, entonces en el día a día, ya sea por crecimiento de lo que uno tiene, o muchas veces cambios en lo que uno tiene -que son forzosos porque los precios bajan-suben, porque la competencia actúa, porque el mercado cambia-, uno está tan ocupado en solucionar esos problemas que el tema de la creatividad y la innovación... a todo el mundo le gusta hablar, pero en la práctica se hace muy poco al respecto. Y nosotros estábamos en esa situación, estar con las manos tan llenas en la operación que hacíamos muy poco por el lado de la innovación, la innovación más pura. Esta venida acá nos ha permitido, sin quitarle el ojo a la operación diaria que es lo principal, poder saltar a pensar en métodos más innovativos y con una metodología, que pese a ser nueva, habemos por lo menos tres personas en la empresa que la conocemos. Y, de hecho, me llevo también unas cartas que quedaron sobrando en las mesas para poder contarle a los demás los ejercicios, no sólo de los slices del material del curso.

¿LAS SOLUCIONES, EL METODO PROPUESTO ACA, ES APLICABLE A LA REALIDAD DE SU EMPRESA?

Sí, es aplicable. Y diría, que en particular por el lado de CREAX -aparte de la gracia de haber simplificado estas herramientas-, la base de datos de patentes es, sin duda, algo concreto que le permite a uno saber qué es lo que hay a nivel mundial. Además aquí se entrega como una metodología estructurada buscar ideas en otras industrias, cuáles podrían ser, por qué, qué particularidades de otras industrias podrían interesarle. Como Chile es un país pequeño y todos nos conocemos, no es tan difícil tener acceso a otras industrias aquí. CREAX, en el fondo, trabaja básicamente con cuatro herramientas con lo cual simplifica las cuarenta y tantas variables que tiene TRIZ. Esas cuatro herramientas no son tan fáciles de entender, pero los ejercicios ayudaron en eso, a digerirlas, porque aparece todo un problema de semántica también: qué es un valor, qué es una función, qué es una propiedad, cuáles son los ejemplos. A través de los ejercicios uno aprende a usar estas herramientas.