Innovar significa cambiar las prácticas de la gente. Una innovación se produce cuando la gente vive de otra manera….y mejor. Cuando hablamos de innovación referido como cambio de prácticas en el mundo de hoy se refiere a grandes masas que cambian.

 

Un invento es una solución a un problema, pero todo invento no constituye una innovación. Es cosa de revisar la oficina de patentes de un pais para observar los miles de objetos e inventos que nunca tuvieron un impacto en nuestras prácticas. De donde se desprende que para innovar se requieren competencias que van mas allá de las de inventar algo. Un pais puede invertir millones de dólares en inventar pero solo la capacidad de innovar retribuye esa invención.

Los americanos inventaron el magnestoscope, pero son los japoneses quienes mas tarde fueron capaces de innovar con el video VHS generando cambios que permite algo que existía desde hacia muchos anos llegue a todos los hogares del mundo, cambiando nuestra practica de cómo vemos las imágenes, las películas etc. Esa innovación es potenciada con otra tecnología el DVD, que mejora y hace mas barato la innovación anterior.

Podemos concebir un celular como un telefono sin alambres? Aquí el cambio no nuevamente esta que el acceso a grandes masas de celulares nos lleva a una practica de la comunicación diferente, eso provoca formas diferentes de coordinar nuestras acciones en los negocios en lo social en lo familiar. La relacion familiar de muchas familias pasa hoy por el funcionamiento del celular y el control parental de los ninos. Con todas las consecuencias que ello pueda tener.

La capacidad de producir tecnología, especialmente si es digital es simple y a cada momento su producción se asemeja mas a comodities.

Empresa como Nokia lideran el mercado de tecnologías inalámbricas, pero quien conoce sus fabricas? Ellos abordan el diseno conceptual, a partir del estudio de las practicas de sus clientes, y solucionan problemas y anomalias presentes en esas practicas a partir de la tecnología, la evolucion de sus productos es el resultado deliberado de un afan de innovar. Su mayor valor agregado esta en la capacidad de disenar, concebir usos de la tecnología que permita cambiar las practicas. Ello implica capacidad de cambiar los procesos de diseno y producción. Para producir esos cambios necesitamos capacidad de resolver problema. La creatividad es entendida como una capacidad para generar soluciones o nuevas soluciones a problemas sean o no tecnologico. Las tecnicas de creatividad permiten generar miles de ideas para resolver un problema independientemente de la inspiración de unos pocos. Es por ello que afirmamos que el futuro depende de la capacidad de innovar y de ser creativos para resolver las anomalías y resignaciones presentes en nuestras practicas. La fabricación de la solucion Nokia se las encarga a los asiaticos, quienes a su ves se han mostrado poco capaces de generar la creatividad necesaria par alos disenos y soluciones.

La tecnología (generalmente entendemos uso de computador o digitalización cuando somos mas avanzados) es un elemento clave para la innovación. Pero no porque usamos la computación estamos innovando. Cuando gestiono un stock con el computador seguro que lo hacemos mejor que si lo hacemos a mano. Pero solo cuando eliminamos el stock es que estamos innovando por ejemplo Amazon. Aquí se ha introducido un cambio de practica en la industria del libro, la tecnología que la soporta existía hace muchos anos, lo que se hizo es simplemente cambiar las practicas en la industria generando con ello un cambio conceptual de un negocio que tenia siglos. Evidentemente que eso es gracias a la tecnología, pero lo que hizo posible la innovación fue el cambio conceptual. Algo inmaterial. El futuro esta lleno de oportunidades para quienes ean capaces de introducir cambios conceptuales. Esos cambios parecen ser posibles solo cuando a un outsider del negocio se le ocurre o cuando se utiliza una técnica de creatividad. La industria automotriz fue incapaz de innovar en el uso del airbag fue alguien de la industria de explosivos que desencadenó la innovación….a pesar de la negativa de la industria americana. Esa falta de flexibilidad para innovar es uno de los factores que hizo ceder la supremacía a la industria japonesa.

Entonces si somos capaces de dominar las reglas de los procesos de innovación y creatividad somos capaces de intervenir desde nuestra posición en todas las industrias, incluida las tecnológicas, (Tics y otras).

CREAChile, será un espacio donde se pongan a la luz estas dos visiones y conceptos, no a partir de un debate teórico de que es la I&C, sino a partir de una practica diferente respecto a la I&C. Lo importante no es entrar ahora en polémicas, talvez si ser propositivos en nuestros conceptos, para que mostremos que lo nuestro no es mas de lo mismo que se viene haciendo en los últimos 10 anos. Mas, apoyándonos en ello queremos proyectarnos en un mundo globalizado y complejo cuya principal demanda será la Innovación.